Bienvenue sur le site de Allô Taxi. Cette politique de ventes définit les conditions de réservation, de paiement, d’annulation et de remboursement pour nos services de taxi.

1. Services proposés

Allô Taxi fournit des services de transport de personnes en taxi à Paris & île de France. Nos services incluent :

  • Transferts vers et depuis les aéroports et les gares.
  • Déplacements locaux et régionaux.
  • Services premium pour les trajets d’affaires ou les occasions spéciales.
  • Trajets personnalisés selon les besoins du client.

2. Réservation

  • Mode de réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur notre site, par téléphone ou via notre application (si applicable).
  • Confirmation de réservation : Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS contenant les détails de votre trajet (heure, lieu de prise en charge, prix, etc.).
  • Informations exactes : Vous êtes responsable de fournir des informations précises lors de votre réservation. Toute erreur peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.

3. Tarifs et paiement

  • Transparence tarifaire : Les tarifs sont affichés de manière claire et incluent tous les frais applicables. Il n’y a aucun coût caché.
  • Paiement : Le paiement peut être effectué en ligne (carte bancaire) au moment de la réservation, ou directement au chauffeur (espèces ou carte bancaire).
  • Réception : Une facture ou un reçu vous sera remis pour chaque paiement.

4. Politique d’annulation et de remboursement

  • Annulation : Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à [préciser délai, ex. 24 heures avant l’heure prévue du trajet]. Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.
  • Remboursement : En cas d’annulation dans le délai imparti, un remboursement complet sera effectué sous [préciser délai, ex. 5 jours ouvrés].
  • Non-présentation : Si vous ne vous présentez pas au lieu de prise en charge sans notification préalable, aucun remboursement ne sera effectué.

5. Responsabilité du transporteur

  • Engagement : Nous nous engageons à fournir un service fiable, ponctuel et sécurisé.
  • Force majeure : En cas de circonstances imprévues (météo, embouteillages, etc.), nous mettrons tout en œuvre pour minimiser les retards, mais nous ne pourrons être tenus responsables de ces événements.
  • Conduite professionnelle : Tous nos chauffeurs sont certifiés et respectent des normes élevées de professionnalisme et de sécurité.

6. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de votre réservation sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre [Politique de confidentialité] pour en savoir plus.

7. Contact et service client

Pour toute question ou assistance concernant nos services ou votre réservation, vous pouvez nous contacter :

  • Téléphone : 0189707440
  • E-mail :
  • Adresse postale :